Inschrijving en annulering African healing academy
Betalingsvoorwaarden
Totstandkoming van overeenkomsten
Cursusdata, -inhoud en -wijzigingen
Cursusmateriaal / Intellectuele Eigendom
Klachten en geschillen
Examen en Herkansing
Aansprakelijkheid
Gedragscode
Foto en film materiaal
Algemene Voorwaarden Jambo Afrika
Artikel 1 - Definities
Onderstaande begrippen hebben, als zij met een hoofdletter worden geschreven, de betekenis zoals vastgelegd in dit artikel, waarbij de begrippen zowel in enkelvoud als in meervoud gebruikt kunnen worden.
Algemene Voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen;
Arrangementskosten: de kosten voor de catering die door Jambo Afrika beschikbaar wordt gesteld tijdens een Opleiding;
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten vallen;
Jambo Afrika: Jambo Afrika V.O.F., gevestigd aan De Wellenkamp 1513, 6545 NK te Nijmegen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09111621;
Medewerker(s): personen die in dienst zijn van Jambo Afrika of van één van de aan Jambo Afrika gelieerde ondernemingen alsmede de door Jambo Afrika ingeschakelde hulppersonen;
Offerte: een schriftelijk of mondeling aanbod van Jambo Afrika aan de Cursist;
Cursusmateriaal: alle middelen, bronnen, en hulpmiddelen, zowel fysiek als digitaal, die door Jambo Afrika aan de Cursist ter beschikking worden gesteld om het leerproces te ondersteunen en om de kennis, vaardigheden en inzichten over te brengen aan de Cursist;
Opleiding: een door Jambo Afrika verzorgde opleiding, training, her- of bijscholing cursus, studie of themadag, workshop dan wel enige andere vorm van opleiding die, mits voldaan wordt aan de mogelijke toelatingseisen, voor iedere geïnteresseerde open staat. Een Opleiding kan onderverdeeld zijn in een of meerdere opleidingsmodule(s) en kan verspreid zijn over meerdere studiejaren en/of maanden;
Overeenkomst op Afstand: een Studieovereenkomst die zodanig tot stand is gekomen dat uitsluitend gebruik is gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand in de zin van artikel 6:230g sub e Burgerlijk Wetboek, zoals elektronische communicatie (e-mail);
Partij (-en): Cursist en Jambo Afrika tezamen of afzonderlijk.;
Cursist: de natuurlijke persoon of rechtspersoon al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf met wie Jambo Afrika onderhandelt over de totstandkoming van een Studieovereenkomst en/of met wie Jambo Afrika een Studieovereenkomst sluit;
Studieovereenkomst: de overeenkomst, waaronder een Overeenkomst op Afstand, die tussen Jambo Afrika en de Cursist wordt gesloten inclusief de eventueel na de totstandkoming overeengekomen wijzigingen(en) met betrekking tot het verzorgen van een Opleiding door Jambo Afrika.
Artikel 2 - Toepasselijkheid en interpretatie
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van iedere (rechts)handeling verband houdende met de voorbereiding, totstandkoming of de uitvoering van de Studieovereenkomst. De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle volgende Studieovereenkomsten tussen Partijen, indien de Cursist de gelding ervan in eerdere Studieovereenkomsten met Jambo Afrika heeft aanvaard.
2. Indien in de Studieovereenkomst een bepaling is opgenomen die afwijkt van deze Algemene Voorwaarden, dan geldt deze afwijking alleen met betrekking tot die specifieke Studieovereenkomst.
3. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden en/of de Studieovereenkomst geheel of ten dele nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, of anderszins ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen. Partijen verplichten zich derhalve tot het toepassen van in dat geval contractuele conversie.
4. Deze Algemene Voorwaarden gelden mede ten behoeve van een ieder die door Jambo Afrika wordt ingeschakeld, en ieder voor wiens handelen of nalaten Jambo Afrika aansprakelijk is of kan zijn.
Artikel 3 - Totstandkoming van de Studieovereenkomst
1. Alle Offertes van Jambo Afrika zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven.
2. Elke Offerte bevat zodanige informatie, dat het voor de Cursist duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van de Offerte zijn verbonden. De Offerte bevat in ieder geval de volgende informatie:
· Startdatum van de Opleiding;
· Inbegrepen Cursusmateriaal;
· Duur van de Opleiding;
· Specificatie opleidingsdagen;
· Minimum aantal deelnemers;
· Eventuele toelatingsvereisten waaraan de Cursist dient te voldoen;
· De prijs van de Studieovereenkomst inclusief de Arrangementskosten inclusief btw;
· De wijze en termijn van betaling;
· Het recht van de Consument Cursist de Studieovereenkomst binnen 14 kalenderdagen te ontbinden, evenals het recht van Jambo Afrika om in dat geval de directe kosten van het terugzenden van Cursusmateriaal voor rekening te laten komen van de Consument Cursist.
3. Indien een Offerte van Jambo Afrika (mede) gebaseerd is op informatie die door de Cursist is verstrekt, is de Cursist verantwoordelijk voor de volledigheid en de nauwkeurigheid van de informatie. De gevolgen van het geven van onvolledige en/of onnauwkeurige informatie, waaronder mede wordt begrepen informatie niet overeenkomend met de werkelijkheid, komt voor rekening en risico van de Cursist.
4. Alle bij de Offerte verstrekte informatie, illustraties, gegevens, specificaties etc. gelden steeds bij benadering en zijn voor Jambo Afrika slechts bindend, indien dat uitdrukkelijk schriftelijk is aangegeven.
5. Jambo Afrika kan niet aan haar Offerte worden gehouden indien de Cursist had behoren te begrijpen dat de Offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
6. De inschrijving voor een Opleiding vindt uitsluitend plaats door middel van een ingevuld aanmeldingsformulier.
7. Inschrijving geeft niet per definitie recht op deelname. Of de Cursist al dan niet deel kan nemen hangt af van het aantal inschrijvingen op de betreffende Opleiding. Inschrijvingen worden in volgorde van binnenkomst behandeld.
8. Jambo Afrika is bevoegd om zonder opgave van redenen een inschrijving voor een opleiding af te wijzen dan wel niet in behandeling te nemen.
9. Een Studieovereenkomst komt pas tot stand wanneer Jambo Afrika dit schriftelijk heeft bevestigd en de betaling heeft ontvangen.
10.De Cursist heeft 14 dagen wettelijke bedenktijd na de bevestiging van de inschrijving om de Opleiding kosteloos te ontbinden. Indien de Cursist het inschrijfgeld reeds heeft betaald, dan wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen na de verwerkingsdatum van de annulering op het rekeningnummer dat is gebruikt teruggestort.
11.Mondelinge toezeggingen verbinden Jambo Afrika slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
12.Een samengestelde Offerte verplicht Jambo Afrika niet tot het verrichten van een gedeelte van de Offerte tegen een overeenkomstig deel van de in de Offerte opgegeven prijs.
13.De Cursist is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Studieovereenkomst over te dragen aan een derde zonder schriftelijke toestemming van Jambo Afrika.
14.De Studieovereenkomst zal worden uitgevoerd zoals gespecificeerd in de Studieovereenkomst, met dien verstande dat door Jambo Afrika aangebrachte geringe of kleine wijzigingen die geen afbreuk doen aan de kwaliteit en omvang van de reis zijn toegestaan.
15.De Cursist is verplicht op eerste verzoek van Jambo Afrika alle noodzakelijke gegevens die relevant zijn voor de uitvoering van de Studieovereenkomst en/of de reis, zoals NAW-gegevens, eventuele medische bijzonderheden en indien noodzakelijk paspoortgegevens aan Jambo Afrika te verstrekken.
Artikel 4 - Uitvoering van de Overeenkomst
1. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Studieovereenkomst dit vereist, heeft Jambo Afrika het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van de Studieovereenkomst. De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de werkzaamheden die derden in het kader van de Studieovereenkomst verrichten. Deze derden zijn niet vertegenwoordigingsbevoegd.
2. Jambo Afrika zal de door haar te verrichten diensten voortvloeiende uit de Studieovereenkomst, naar beste inzicht en vermogen, in wederzijds vertrouwen en door gezamenlijke inspanningen met de Cursist, uitvoeren. Het uitvoeren van een Studieovereenkomst door Jambo Afrika heeft altijd het karakter van een “inspanningsverplichting”. Het bereiken van het beoogde resultaat kan niet worden gegarandeerd.
3. Jambo Afrika mag de Studieovereenkomst aanpassen indien het gaat om kleine, niet-essentiële wijzigingen. Jambo Afrika informeert de Cursist tijdig schriftelijk over zo een wijziging. De wijziging kan niet door de Cursist worden geweigerd.
4. Indien Jambo Afrika voor aanvang van de Opleiding een wezenlijke wijziging moet doorvoeren, wordt de Cursist hiervan op een duidelijke en begrijpelijke manier schriftelijk op de hoogte gesteld. De Cursist krijgt in dit geval de keuze om de voorgestelde wijzigingen te accepteren of de Studieovereenkomst kosteloos te annuleren. Onder wezenlijke wijzigingen vallen aanpassingen aan de belangrijkste kenmerken van de Studieovereenkomst.
5. Indien er sprake is van een wijziging zoals bedoelt in lid 3 dan dient de Cursist Jambo Afrika binnen 2 werkdagen uur na ontvangst van de melding zijn beslissing schriftelijk door te geven. Indien de Cursist niet binnen deze termijn reageert, wordt ervan uitgegaan dat de Cursist de wijzigingen heeft geaccepteerd.
Artikel 5 - Betalingsvoorwaarden
1. Betalingen dienen uiterlijk plaats te vinden op de vervaldatum zoals op de betreffende factie is vermeld. Jambo Afrika hanteert een betalingstermijn van 14 dagen.
2. Ongeacht het gestelde in lid 1 dien de Cursist de volledige kosten van de Studieovereenkomst voorafgaand aan de eerste bijeenkomst volledig te hebben voldaan.
3. Bij niet tijdige betaling door de Cursist, is de Cursist van rechtswege in verzuim. Indien de Consument Cursist niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, wordt hij door Jambo Afrika gewezen op de te late betaling. Na kennisgeving van de niet-tijdige betaling gunt Jambo Afrika de Consument Cursist een termijn van 14 dagen om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Blijft betaling ook dan uit, dan is de Consument Cursist in verzuim.
4. Indien de Cursist niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, zal Jambo Afrika de opeisbare hoofdsom vermeerderen met de wettelijke handelsrente per maand, een gedeelte van een maand voor een hele berekend, te berekenen vanaf de initiële vervaldatum tot aan de dag van algehele voldoening. In geval de Cursist kwalificeert als Consument, geldt de wettelijke rente.
5. Indien de Cursist niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, en Jambo Afrika genoodzaakt wordt incassowerkzaamheden te verrichten teneinde betaling van de openstaande vordering af te dwingen, dan is Jambo Afrika eveneens gerechtigd om alle werkelijk te maken kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke incasso aan de Cursist door te berekenen De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% over openstaande bedragen met een minimum van € 150,=. Indien de Cursist kwalificeert als Consument worden de incassokosten berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK).
6. Indien de Cursist overeenkomstig het bepaalde in lid 3 in verzuim is, dan heeft Jambo Afrika het recht om de Studieovereenkomst te ontbinden. In dat geval dient de Cursist een redelijke vergoeding aan Jambo Afrika te betalen zoals bepaald in deze Algemene Voorwaarden.
7. Reclames, klachten of gemelde gebreken ontslaan de Cursist niet van zijn betalingsverplichtingen.
8. De Cursist is niet bevoegd op de prijs enig bedrag middels verrekening wegens korting of wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen. Dit geldt niet indien de Cursist kwalificeert als Consument.
9. Een bezwaar met betrekking tot een factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Jambo Afrika te worden gemeld door het versturen van een email aan [invullen], op straffe van verval van recht. De betalingstermijn wordt door een schriftelijk kenbaar gemaakt bezwaar niet opgeschort.
Artikel 6 - Prijswijzigingen
1. Tussentijds optredende kostprijsverhogende factoren (zoals onder meer maar niet uitsluitend: inkoopprijzen, koersen, lonen, belastingen, rechten, lasten, en vrachten) die optreden na de totstandkoming van de Studieovereenkomst, kunnen door Jambo Afrika worden doorberekend aan de Cursist.
2. Indien de in lid 1 bedoelde kostprijsverhogende factoren leiden tot een wijziging van de prijs van een Opleiding en/of de Arrangementskosten binnen 3 maanden na het sluiten van de Studieovereenkomst, heeft de Consument Cursist het recht de Studieovereenkomst te ontbinden.
3. Jambo Afrika zal steeds het toepasselijke btw-tarief in rekening brengen over de kosten van het Cursusmateriaal en de Arrangementskosten.
4. Een wettelijk erkende Opleiding is vrijgesteld van btw. Een niet-wettelijk erkende Opleiding is in beginsel belast met het toepasselijke btw-tarief.
Artikel 7 - Annulering of tussentijdse beëindiging door de Cursist
1. De Consument Cursist heeft het recht om de Studieovereenkomst kosteloos schriftelijk te annuleren binnen 14 dagen na totstandkoming van de Studieovereenkomst. Indien de Cursist de Studieovereenkomst sluit binnen 4 weken voor aanvang van de eerste bijeenkomst, geldt het herroepingsrecht zoals bepaald is in dit artikel niet. Het herroepingsrecht geldt ook niet in geval de Studieovereenkomst tevens kwalificeert als Pakketreis. De algemene voorwaarden voor pakketreizen zijn dan van toepassing [link naar deze algemene voorwaarden op de website].
2. De Cursist kan, naast het gestelde in lid 1, de Studieovereenkomst te allen tijde schriftelijk annuleren. De geplande aanvangsdatum van de Opleiding geldt als uitgangspunt bij het bepalen van de hoogte van de kosten van de annulering. De volgende annuleringskosten worden bij annulering in rekening gebracht:
§ Bij annulering tot 28 dagen voor aanvang: 20% van de overeengekomen prijs;
§ Bij annulering van 28 tot 14 dagen voor aanvang: 30% van de overeengekomen prijs;
§ Bij annulering van 14 tot 7 dagen voor aanvang: 40% van de overeengekomen prijs;
§ Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang: 50% van de overeengekomen prijs;
3. Annuleringen kunnen alleen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
4. Annuleringen die op niet-werkdagen (werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag) of na sluitingstijd te weten 17:00 worden verzonden, worden geacht te zijn ontvangen door Jambo Afrika op de eerstvolgende werkdag.
5. Indien de Cursist na aanvang van de Opleiding de Studieovereenkomst tussentijds beëindigt overeenkomstig dan is de Cursist, in lijn met artikel 7:411 BW e.v., een redelijke vergoeding aan Jambo Afrika verschuldigd.
6. De redelijke vergoeding bestaat uit (i) de kosten voor het tot het moment van de tussentijdse beëindiging reeds door Jambo Afrika verzorgde onderwijs, plus maximaal 50% van de overeengekomen prijs als zijnde opstartkosten voor het niet verzorgde onderwijs. Cursusmateriaal komt niet voor vergoeding in aanmerking.
7. In geval van afwezigheid bij één of meerdere bijeenkomsten c.q. lessen wordt geen restitutie aan de Cursist verleend.
8. Jambo Afrika kan in uitzonderlijke gevallen op verzoek van de Cursist een Opleiding verplaatsen naar een andere datum en/of ander tijdstip. De beslissing over het al dan niet verplaatsen van een Opleiding ligt uitsluitend bij Jambo Afrika.
Artikel 8 - Annulering en wijzigingen door Jambo Afrika
1. Jambo Afrika behoudt zich het recht voor de Studieovereenkomst te annuleren of met de Cursist schriftelijk een andere datum en/of tijdstip overeen te komen bij onvoldoende deelnemers, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden. De Cursist wordt in dat geval zo snel mogelijk schriftelijk geïnformeerd. Het vereiste aantal minimum aantal deelnemers wordt vermeld in de Offerte. Indien tussen Partijen geen overeenstemming wordt bereikt over deze wijziging(en), dan heeft de Cursist het recht de betreffende Opleiding kosteloos te annuleren. De Cursist is in dit geval gehouden de overeengekomen prijs voor het reeds verzorgde deel van de Studieovereenkomst te voldoen.
2. Bij ziekte en/of verhindering van een (externe) Medewerker of een examenbeoordelaar zal Jambo Afrika voor zover mogelijk – voor gelijkwaardige vervanging zorg dragen. Indien gelijkwaardige vervanging niet mogelijk blijkt te zijn, zal Jambo Afrika de Cursist hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen en met een voorstel voor alternatieve data komen waarop de betreffende Opleiding alsnog zal worden gegeven, of het betreffende examen alsnog zal worden afgenomen.
3. In geval van ziekte en/of verhindering van een (externe) Medewerker of examenbeoordelaar heeft de Cursist geen recht op een (schade) vergoeding.
4. Een Cursist kan niet (i) kosteloos een Opleiding of een examen annuleren vanwege de uitval van een (externe) Medewerker of een examenbeoordelaar, of (ii) de Studieovereenkomst tussentijds beëindigen vanwege de uitval van een (externe) Medewerker of examenbeoordelaar zonder een redelijke vergoeding verschuldigd te zijn.
5. Kleine wijzigingen in de Studieovereenkomst geven de Cursist geen recht op schadevergoeding of recht tot ontbinden, tenzij de wijzigingen leiden tot aanzienlijke vermindering van de inhoud en strekking van de Studieovereenkomst.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid van Jambo Afrika
1. Jambo Afrika is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de Studieovereenkomst, ongeacht of deze diensten door derden worden uitgevoerd.
2. Jambo Afrika is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overmacht of situaties die buiten de controle van Jambo Afrika vallen.
3. Jambo Afrika is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Jambo Afrika is uitgegaan van door of namens de Cursist verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
4. Jambo Afrika draagt generlei aansprakelijkheid voor enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak ook ontstaan, anders dan ten gevolge van eigen opzet of grove schuld tenzij er sprake is van letsel- en/of overlijdensschade.
5. Jambo Afrika is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van (eventuele) foutieve of onvolledige informatie/aanbevelingen/adviezen verstrekt in verband met de Opleiding. Hieronder valt onder andere: de informatie/aanbevelingen/adviezen verstrekt door de docent of via het Cursusmateriaal, de brochure of enig ander werk voortvloeiend uit of verband houdend met een Opleiding.
6. Jambo Afrika is niet aansprakelijk indien de Cursist de (veiligheids)instructies niet in acht neemt.
7. De Cursist is gehouden Jambo Afrika schadeloos te stellen voor en te vrijwaren tegen alle vorderingen tot schadevergoeding welke derden tegen Jambo Afrika instellen ter zake van schade ontstaan door of met de geleverde diensten door Jambo Afrika.
8. Adviezen worden door Jambo Afrika naar beste weten en geheel te goeder trouw verstrekt, doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor direct of indirect voortvloeiende uit de inhoud van de door haar gegeven adviezen
9. Voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid op grond van de wet niet mogelijk is, is Jambo Afrika jegens de Cursist slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst tot (in separate en aflopende volgorde)
(I) maximaal de kosten van de Studieovereenkomst althans tot dat gedeelte van het bedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft tot een maximaal van € 7.500,--,
(II) maximaal het bedrag der uitkering van de verzekeraar van Jambo Afrika in voorkomend geval vermeerderd met het eigen risico. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan alle schade bestaande uit schade direct toegebracht aan stoffelijke zaken (“zaakschade”), redelijke en aantoonbare kosten die de Cursist heeft moeten maken om Jambo Afrika er toe te manen de Studieovereenkomst (weer) deugdelijk na te komen, redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover betrekking hebbende op de directe schade zoals hier bedoeld is en/of redelijke en aantoonbare kosten die de Cursist heeft gemaakt ter voorkoming of beperking van de directe schade zoals in dit lid bedoelt.
10.Jambo Afrika is in geen geval aansprakelijk voor vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst, imagoschade, vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door de Cursist en schade wegens door Jambo Afrikagegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de Studieovereenkomst vormt.
11.De aansprakelijkheid van Jambo Afrika strekt zich tevens uit tot alle personen waarvoor zij verantwoordelijk is of kan zijn.
12.Alle vorderingsrechten verjaren twee jaar na afloop van de Studieovereenkomst of, als de Studieovereenkomst geen doorgang heeft gevonden, twee jaar na de oorspronkelijke startdatum van de Opleiding.
Artikel 10 - Verplichtingen van de Cursist
1. De Cursist is verplicht om tijdig voor het sluiten van de Studieovereenkomst alle gegevens die van belang kunnen zijn voor het sluiten of het uitvoeren van de Studieovereenkomst aan Jambo Afrika te verstrekken. Hieronder vallen onder andere NAW-gegevens, e-mail adres(sen), telefoonnummer(s).
2. De Cursist is verplicht de aanwijzingen van Jambo Afrika op te volgen.
3. Jambo Afrika volgt een gedragscode die gebaseerd is op vier kernwaarden: respect, integriteit, verantwoordelijkheid en professionaliteit. Discriminatie op basis van leeftijd, geslacht, ras, huidskleur, afkomst, sociale status, politieke overtuiging, burgerlijke staat, levensovertuiging of enige andere onderscheidende factor is niet toegestaan. Iedereen erkent het recht van ieder individu om vrij keuzes te maken, zich te ontwikkelen en hun eigen levensweg te bepalen. De Cursist verplicht zich, zich te houden aan deze gedragscode.
4. Indien de Cursist zicht niet houdt aan de gedragscode, zoals bepaald in lid 3, en/of indien de Cursist hinder of overlast oplevert door zijn gedragen waardoor de uitvoering en/of het doel van de Studieovereenkomst wordt verhindert of bemoeilijkt, dan is Jambo Afrika bevoegd de Cursist uit te sluiten van verdere deelneming. In dit geval geldt geen recht op restitutie van het niet genoten deel van de Studieovereenkomst, noch heeft de Cursist in dat geval recht op schadevergoeding in de breedste zin van het woord. De kosten komen in dit geval volledig voor rekening van de Cursist.
5. Het is de Cursist uitsluitend toegestaan om foto’s, video’s of ander beeldmateriaal, gemaakt tijdens de Opleiding of gerelateerde activiteiten, te gebruiken voor privédoeleinden, mits er geen sprake is van commerciële verspreiding of openbaarmaking zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van mede-Cursisten, Medewerkers of de desbetreffende derde(n).
6. Indien de Cursist foto- of videomateriaal openbaar wil maken, bijvoorbeeld via sociale media of andere platforms, is voorafgaande schriftelijke toestemming van de Jambo Afrika vereist. De Cursist dient hiervoor een schriftelijk verzoek in te dienen, waarop de organisator binnen een redelijke termijn zal reageren.
7. Het gebruik van foto- en videomateriaal voor commerciële doeleinden door de Cursist is strikt verboden zonder schriftelijke toestemming van Jambo Afrika.
8. De Cursist is aansprakelijk voor elk onrechtmatig gebruik van foto- of videomateriaal en eventuele schade die hierdoor ontstaat voor Jambo Afrika of derden.
9. In geval van overtreding van lid 3, 5, 6 of 7 verbeurt de Cursist aan Jambo Afrika terstond en zonder nadere ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst een opeisbare boete van € 5.000,- per overtreding te vermeerderen met € 100,- voor iedere dag of gedeelte daarvan dat de overtreding voortduurt en onverminderd het recht van Jambo Afrika nakoming te vorderen alsmede de bevoegdheid in plaats van deze boete van de Cursist een vergoeding te vorderen van de volledige schade. Betaling van deze boete ontslaat de Cursist niet ten aanzien van de verplichtingen vermeld in de Algemene Voorwaarden en/of de Studieovereenkomst.
Artikel 11 – Certificaat en examens
Voorwaarden voor het verkrijgen van een certificaat
1. Een certificaat van deelname aan de Opleiding wordt alleen verstrekt aan de Cursist indien hij/zij voldoet aan de volgende voorwaarden:
2. In uitzonderlijke gevallen kan Jambo Afrika besluiten om in afwijking van de bovengenoemde voorwaarden een certificaat te verstrekken, bijvoorbeeld in geval van overmacht of aantoonbare verhindering, mits de Cursist op andere wijze voldoende heeft aangetoond over de benodigde kennis en vaardigheden te beschikken, dit uitsluitend ter beoordeling van Jambo Afrika.
3. Indien de Cursist niet voldoet aan de eisen voor aanwezigheid of het behalen van een voldoende voor de toets(en), zal geen certificaat worden verstrekt. Jambo behoudt zich het recht voor om hier niet van af te wijken. Tegen het niet verstrekken van een certificaat kan geen bezwaar worden gemaakt.
4. Indien van toepassing, wordt een Opleiding afgesloten met een Extern examen. Dit kan pas indien de Cursist alle certificaten welke vereist zijn voor de Opleiding Babalao & Yaorisha heeft behaald. De Cursist kan zich dan via een schriftelijk verzoek aanmelden voor het extern examen in Benin, ieder jaar in januari en juli.
5. Inschrijving voor een extern examen vindt schriftelijk plaats. De Cursist is zelf verantwoordelijk voor (i) een tijdige inschrijving voor het externe examen, en (ii) het tijdig voldoen van het volledige bedrag dat verschuldigd is voor het externe examen inclusief de bijkomende kosten (reis-, materiaal- en verblijfkosten).
6. Na het succesvol behalen van het externe examen en het in bezit hebben van het originele diploma, is de Cursist bevoegd de bijhorende titel Babalao of Yaorisha te voeren. In alle andere gevallen is het niet toegestaan de titel, beeldkenmerken en overige aan de titel gerelateerde uitingen te voeren, zowel on- als offline.
7. Annulering van een extern examen is wel/niet mogelijk. [Optioneel: De Cursist kan een examen tot [invullen] dagen voor aanvang van het extern examen annuleren tegen betaling van annuleringskosten. Bij annulering binnen een termijn van 14 dagen voor aanvang van het examen zijn de annuleringskosten gelijk aan het volledige bedrag dat verschuldigd is voor het betreffende examen.]
8. Jambo Afrika aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid in verband met de inhoud en/of het behalen van de externe examens.
9. Op de externe examen zijn de voorwaarden van het externe instituut van toepassing. De Cursist is zelf verantwoordelijk om van de voorwaarden kennis te nemen.
Artikel 12 – Levering Cursusmateriaal
1. Jambo Afrika levert het Cursusmateriaal tijdig voor de aanvang of bij het begin van de eerste bijeenkomst van de Opleiding aan de Cursist.
2. Alle door Jambo Afrika gehanteerde leveringstermijnen van het Cursusmateriaal zijn naar beste weten vastgesteld op grond van gegevens die bij het aangaan van de Studieovereenkomst aan Jambo Afrika bekend waren. Jambo Afrika aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor overschrijding van de leveringstermijnen.
3. Jambo Afrika is niet gebonden aan leveringstermijnen die niet verwezenlijkt kunnen worden vanwege onvoorziene omstandigheden die zich na het aangaan van de Studieovereenkomst hebben voorgedaan.
Artikel 13 - Klachten
1. Hoewel Jambo Afrika haar best doet om de door haar aangeboden Opleidingen naar beste weten uit te voeren, kan het toch gebeuren dat een Cursist niet tevreden is. Jambo Afrika verzoekt de Cursist in dat geval zijn klacht eerst en zo snel mogelijk voor de leggen aan de directie van Jambo Afrika, te weten bij mevrouw M. Koenen of de heer A. Quenum.
2. Indien een klacht na overleg met de directie niet naar tevredenheid is opgelost, is het mogelijk een schriftelijke klacht in te dienen. De Cursist kan voor het indienen van een klacht gebruik maken van het contactformulier of anders kan de Cursist de klacht per email naar info@jamboafrika.nl toesturen. Een klacht kunt u tot 3 weken na het ontstaan van de klacht indienen, op straffe van verval van recht.
3. Iedere klacht wordt vertrouwelijk behandeld. Na ontvangst van de klacht, ontvangt de Cursist binnen twee weken een ontvangstbevestiging, waarin de afhandeltermijn (maximaal 2 maanden) wordt vermeld. Als er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, wordt de Cursist hiervan binnen zes weken in kennis gesteld waarin het uitstel wordt toegelicht, en een indicatie wordt gegeven wanneer uitsluitsel wordt verwacht.
Artikel 14 - Verzekeringen
1. Jambo Afrika adviseert de Cursist dringend om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten indien de Studieovereenkomst (deels) in het buitenland plaatsvindt.
2. Jambo Afrika is niet aansprakelijk voor kosten die voortvloeien uit het niet afsluiten van een verzekering door de Cursist.
Artikel 15 - Bescherming persoonsgegevens
1. Jambo Afrika verwerkt de persoonsgegevens van de Cursist in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de Studieovereenkomst en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de Cursist, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de Studieovereenkomst.
Artikel 16 - Wijziging Algemene Voorwaarden
1. Jambo Afrika behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Studieovereenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.
2. Wijzigingen worden bekend gemaakt via de website [invullen], alsook per e-mail aan de Cursist, of een ander kanaal waarvan Jambo Afrika kan bewijzen dat de bekendmaking is verzonden aan de Cursist. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving.
3. Indien een Cursist die kwalificeert als consument een wijziging niet wil accepteren, dient de Cursist dit binnen 30 dagen na bekendmaking mede te delen aan Jambo Afrika. Jambo Afrika kan dan de wijziging heroverwegen. Indien Jambo Afrika de wijziging niet intrekt, kan de Cursist tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden, de Studieovereenkomst beëindigingen tegen deze datum.
Artikel 17 – Intellectuele eigendomsrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief het auteursrecht, die betrekking hebben op het door Jambo Afrika verstrekte en samengestelde Onderwijsmateriaal liggen bij Jambo Afrika en/of de auteur.
2. Het Cursusmateriaal waarvoor het volledige cursusgeld is betaald, mag de Cursist behouden. Gebruik van het Cursusmateriaal anders dan voor de eigen studie van de Cursist is niet toegestaan.
3. De Cursist zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van Jambo Afrika en/of haar licentiegevers, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het zonder toestemming geheel of gedeeltelijk openbaar maken en/of verveelvoudigen van het in het vorige lid bedoelde Onderwijsmateriaal. De Cursist erkent en aanvaardt dat enig ongeoorloofd gebruik of handelen inbreuk maakt op de Studieovereenkomst en de toepasselijke wetgeving.
4. In geval van overtreding van lid 1, 2 of 3 verbeurt de Cursist aan Jambo Afrika terstond en zonder nadere ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst een opeisbare boete van € 5.000,- per overtreding te vermeerderen met € 100,- voor iedere dag of gedeelte daarvan dat de overtreding voortduurt en onverminderd het recht van Jambo Afrika nakoming te vorderen alsmede de bevoegdheid in plaats van deze boete van de Cursist een vergoeding te vorderen van de volledige schade. Betaling van deze boete ontslaat de Cursist niet ten aanzien van de verplichtingen vermeld in de Algemene Voorwaarden en/of de Studieovereenkomst.
Artikel 18 - Slotbepalingen
1. Op alle onder deze Algemene Voorwaarden gesloten Studieovereenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden is verbindend en prevaleert boven vertalingen daarvan.
2. Jambo Afrika is gerechtigd alle rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de Studieovereenkomst, aan derden over te dragen. De Cursist verklaart zich hiermee uitdrukkelijk akkoord. Hetgeen is bepaald in dit lid geldt niet ingeval de Cursist kwalificeert als consument.
3. Indien de Studieovereenkomst wordt aangegaan met twee of meer Cursisten, zijn zij ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming daarvan.
4. Indien de onderneming van de Cursist of een deel daarvan om welke reden dan ook, op welke wijze dan ook, en in welke vorm dan ook, wordt voortgezet in of samengebracht met een andere onderneming, dan ontstaat er voor wat betreft de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de Studieovereenkomst een hoofdelijke aansprakelijkheid voor de oorspronkelijke Cursist en de opvolgende onderneming.
5. Geschillen, waaronder mede begrepen die welke slechts door een Partij als zodanig worden beschouwd, welke voortvloeien uit of verband houden met (de uitvoering) van deze Algemene Voorwaarden, de Studieovereenkomst en/of met de hieruit voorvloeiende of hiermee samenhangende overeenkomsten, alsmede overige rechtshandelingen, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Jambo Afrika is gevestigd, tenzij door regels van dwingend recht anderszins wordt bepaald.